Wchodzisz na stronę, a tu pół ekranu zasłania okienko z małym tekstem i jednym wielkim przyciskiem „Akceptuję wszystko”. Znajome? Banery cookies stały się codziennością. Dobrze przygotowany baner nie musi jednak irytować – a do tego chroni Ciebie i pomaga w marketingu.
Pisaliśmy już o zmianach na stronie zgodnych z RODO. Dziś skupimy się na samych ciasteczkach.
Po co w ogóle ten baner?
Pliki cookies, które służą do statystyk czy reklam, mogą być zapisywane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika. Wyjątkiem są ciasteczka niezbędne do działania strony – na przykład te, które pamiętają zawartość koszyka.
Najczęstsze błędy
1. Brak przycisku „Odrzuć”
Odmówić zgody powinno być tak samo łatwo, jak ją wyrazić. Ukrywanie przycisku odrzucenia w ustawieniach to praktyka, na którą zwracają uwagę organy ochrony danych.
2. Zaznaczone z góry zgody
Zgoda musi być dobrowolnym działaniem użytkownika. Domyślnie zaznaczone pola to nie zgoda.
3. Skrypty uruchamiane przed zgodą
Baner wyświetla się ładnie, ale Google Analytics czy piksel reklamowy i tak startują od razu. Wtedy baner jest tylko dekoracją.
4. Okienko, którego nie da się zamknąć na telefonie
Baner zasłaniający cały ekran smartfona, z przyciskiem schowanym gdzieś na dole. Klient po prostu wyjdzie ze strony.
Co z Google Analytics i reklamami?
Jeśli korzystasz z narzędzi Google, warto wdrożyć Consent Mode w wersji 2. To mechanizm, który przekazuje do Google informację o tym, na co użytkownik się zgodził. Dla ruchu z Europy jest on wymagany, aby w pełni korzystać z funkcji reklamowych, takich jak remarketing. Bez niego Twoje kampanie mogą działać gorzej, a statystyki będą mniej dokładne.
Jak powinien wyglądać dobry baner?
- Krótki, zrozumiały tekst – bez prawniczego żargonu, z linkiem do polityki prywatności.
- Równorzędne przyciski – „Akceptuję” i „Odrzucam” podobnej wielkości.
- Możliwość wyboru – osobno statystyki, osobno marketing.
- Łatwa zmiana decyzji – np. mała ikonka w rogu strony, która pozwala wrócić do ustawień.
- Wygląd pasujący do strony – kolory i czcionka zgodne z resztą witryny.
Reasumując…
Baner cookies to nie przykry obowiązek, tylko element, który buduje zaufanie. Użytkownik widzi, że szanujesz jego wybór, a Ty masz pewność, że statystyki i reklamy działają zgodnie z przepisami.
Masz wątpliwości, czy Twój baner działa poprawnie? Sprawdzimy to dla Ciebie 🙂
Owocnej pracy! 🙂
Zespół SP-Media
Skontaktuj się z nami
